康寶萊成立于1980年，總部位于美國洛杉磯，2004年在紐約證券交易所上市。2001年年底康寶萊產品在中國市場開始銷售，2007年，李延亮就職總裁后，迅速為康寶萊拿下在華直銷牌照。

圖片來源：商務部直銷行業管理網站

據商務部直銷行業管理網站數據顯示，康寶萊目前在冊的分支機構28個，服務網點611個，直銷產品1類16種，直銷培訓員149人。

親歷者口述：從“發財美夢”到欠債40萬

康寶萊的直銷員們，有人實現了暴富神話，也有人因此傾家蕩產。李麗告訴“商業人物”，她用六年時間，做到了資深中級服務商，卻負債40多萬。以下是她經歷的口述節選：

十年前我開始做康寶萊，當時不到二十歲，在公司做行政，一個月工資三四千，看到同學做康寶萊月收入1萬多，我動心了。

同學看我有意愿，就拉我參加會議，會上每個人都很積極，很亢奮，喊口號，有一個人以前是賓館的前臺收銀員，現在有別墅、開賓利，開了一兩百家俱樂部。我參加之后覺得，這么多人都通過這個平臺逆襲改變了，我也可以。

工作就是拉客戶，要么讓他喝奶昔減肥，要么把他發展成自己的伙伴。我們這行沒有底薪，客戶訂產品給我錢，我拿著錢去公司官網訂貨，公司次月把返利給我。最開始每個月只有兩三千工資，有時候甚至沒有。為了讓客戶更加信任，還要加入俱樂部，每月幾百到一千多的掛靠費。

其實正常做銷售問題不大，但里面會議比較多，密度很大，一個禮拜有4-5天都在開會，一開半天。

開會就是打雞血，各種洗腦，你一定要加油，一定要努力，在這邊只要吃苦個三五年，未來絕對是可以賺很多錢的。我做這個之后一直挺窮的，但是開完會依然覺得自己未來會很有錢，信心滿滿。

開會也十分費錢，交通、住宿、門票等全部費用都要自己出。公司經常去五星級酒店開會，每年還會去一次澳門，稍微有點級別的就不能訂便宜的酒店，一定要訂那種三四千一個晚上的，這樣伙伴才會感覺你賺到錢了，才會跟你做。開會還需要買門票，幾十到500塊不等。

我在開會上每月至少要支出2000塊錢，有的人一年能花費五六萬。

我的上級跟我說，你一定要考核級別，上更高的職級，到中級后每月工資就有三五萬。她不斷給我灌輸這種思想和概念，我就特別想考這個級別。

入行三年后，我考核到了中級，要求是首先自己連續三個月銷售額要到6萬，其次團隊連續三個月銷售額達到25萬。

考核職級，必須組建團隊，完成業績主要靠自己和團隊自掏腰包打貨。我花了6萬塊打貨，我能拿到的工資是6萬×40% 25萬×7%，合計41500元。

我們的工資模式是：自己賣產品，賣到4000元，可以拿10%的服務費，賣到13000元，可以提15%，賣到3萬元以上則是固定的40%。組建團隊，普通服務商能拿到下級團隊5%的服務費，中級7%，高級9%，特級11%。我們管提成叫服務費，顯得更合法一點。

但是必須自己做到一定等級的銷售額才能拿到下級團隊的提成，比如我是中級，必須做到6萬才能拿到下級的7%，下級再發展下級，我還能再拿2%。所以很多人完不成自己的任務，就會掏錢打貨。

主要虧錢方式就是給自己和上級打貨，還有要把自己包裝得非常高大上，這樣才會吸引伙伴加入團隊。

上級去考核，他會說咱倆關系這么好，我考核的時候你不支持我嗎？你不支持你老大，接下來就沒法混了，他會各種排擠你，開會的時候會一直說，絲毫不給你面子。

我的上級還跟我說，你一定要買車，別人看到你賺錢了才會跟你干。我自己買了輛寶馬，首付十幾萬，貸款20萬。

考核晉級之后，如果業績又不達標了，就會回到下一級。這個在我沒有考上中級之前是不知道的，知道了我就不會上了。上了中級之后又想，如果現在不做的話，之前投的錢就都虧了，不舍得中途放棄。

第二次中級考核，我又投了20萬。我沒法說清每月能賺多少，比如說我這個月打貨打了10萬塊錢，次月能拿4萬，我又把這4萬投進去了。別人看來我每個月工資挺高，其實工資到手之后立馬去打貨了，再除去開會等花費，只能說最多能保住生活。

這樣一來，我一共負債40多萬。這40多萬負債中，20多萬產品，20多萬車貸。有的是借身邊朋友的，有的是借信用卡，還有的是借小額貸。

很多做康寶萊的都借小額貸，退出都是因為錢支撐不下去了。我進了一個康寶萊維權群，里面100多人，每個人都虧了至少二三十萬，有一個賣菜的大姐，因為考核級別，把車房都賣了打貨，最后手里壓了很多貨，都過期了；還有個小伙子，欠了70多萬，我覺得他這輩子很難翻身了。

最多的時候我每月要還2萬塊，銀行天天打電話催債，吃飯都成問題了，經常吃泡面。當時就覺得，還什么夢想不夢想的，我都活不下去了，就此徹底醒悟。

我退出之后，在閑魚上低價處理之前屯的貨，賣了半年多才賣完。換了新工作，發了工資就去還賬，現在還在慢慢還，壓力挺大的。

現在回想起來，我挺后悔的。我想讓更多人看到我的經歷，不想讓人像我一樣年紀輕輕就負債累累，希望還在虧錢的人，能及時止損，我能幫一個算一個吧。

曾涉多起營銷騙局飽受爭議

早在2013年，康寶萊被多家媒體曝光了多起營銷騙局，總計消費者被騙金額超過10萬元。

2013年1月，42歲的哈爾濱民常女士因減肥引起的低蛋白質血癥、營養不良、離子紊亂、竇性心率過速年前住進了哈醫大一院。此前，為了追求完美身材，她一次性花費了47014元購買了十余種康寶萊減肥產品，并嚴格按照康寶萊營養師的減肥食譜食用這些產品。她認為，康寶萊減肥產品導致了她的病情。

據常女士介紹，食用一個月后，她就發現皮膚開始變黑，可是康寶萊營養師說是在排毒，必須繼續服用才會有效果。她又吃了半個月，開始出現乏力、體虛、心突突等癥狀。她到哈爾濱鍋爐廠醫院做了血常規、肝功等檢查，報告顯示她體內的鉀、鈉、鈣、鎂、蛋白等指標全低，而膽紅素、轉氨酶等指標都高。

常女士的先生了解后到康寶萊公司為妻子討說法，可是對方要求“拿出醫生診斷，診斷必須寫明是因為食用康寶萊減肥產品導致病癥”才行。李先生分別向他們提供了3家醫院的檢查報告和診斷，但得到的答復卻是“回去等消息”。

同時，鄂州的晨女士投訴保健品“康寶萊”夸大其詞，誤人不淺。晨女士是鄂州農民，去年8月剛剛生完寶寶，生產后，她的肚皮變得很松馳，上面還有很多妊娠紋。她告訴記者，去年國慶期間，被一位中年婦女忽悠，購買了7000多元康寶萊產品。

中年婦女對她說，康寶萊系列產品是國際現代高科技產品，質量十分過硬，可以提高免疫力，不僅可以修復受損皮膚，有病可以治病，無病可以防病，產婦只要服用這種產品半年，就可讓她的皮膚緊致如初，還說它還可以改善亞健康狀態，讓人每天精力充沛……

正為產后身材心急如焚的晨女士相信了這位中年婦女的話。6個月以來，她每天堅持服用“康寶萊”的那些蛋白粉、奶昔飲料，卻發現肚皮松馳依舊，妊娠紋也牢牢地貼在皮膚上，一點改善也沒有。

另據《投資者報》報道，上海秋女士的家里人退休后想賺點錢，通過網上搜索了解到可以在家兼職做康寶萊直銷，就打電話過去詢問。對方說，政府支持直銷，解決就業，連性格內向的人也能做好。

誰知加入以后，上線就不斷要求秋女士家人推薦新人加入，拉不到人就逼著買產品。秋女士一家前后投入了5萬購買產品，還花了1萬元做網站，做了1年，沒有獲得任何收入。

秋女士家人從上線購買的康寶萊產品到最后也沒賣出去，她把貨退回給上線，可是沒多久上線就消失了，所有的投資都打水漂了。

此外，據南昌李環(化名)介紹，2012年她男友被人鼓動，不顧家人反對把工作三年的工作辭掉，加入到康寶萊的直銷隊伍中。結果李環男友花了兩萬多購買產品和聽課，產品至今堆放家中，賣不出去。

“當時他說5萬元當經銷商，怎么好，能多賺錢。”李環說，“一次買48000元產品可以成為康寶萊的經銷商，沒實力的兩個人也可以一起打包做經銷商，但是經銷商要連續三個月銷售24000元的業績才能保持這個位子，否則，拿不到高額提成。”

據了解，康寶萊將所有業績以PV值計算，1PV等于人民幣12元。如果每月完成1200元至48000元，也就是100PV至4000PV及以上，即可獲得15%至26%的銷售提成。但是為了保證這樣的級別需要每月完成一定銷售額，否則拿不到高額提成。

杭州的楊先生也有著同樣的遭遇，他夢想著加入康寶萊奮斗兩三年就有房有車，卻遭遇了冰冷殘酷的現實。楊先生曾經參加了康寶萊的直銷培訓活動并組成團隊在杭州地區經營康寶萊產品。他告訴記者，他和他的團隊每天早上不到七點就起床發傳單、拉客戶、開會、聽課，但是賣不掉的產品都要自己“消化”。

據楊先生介紹，剛開始去聽課之前都要先交100元的資料費，之后他們會被帶到各地區開會，所有的路費、餐飲費、住宿費都要自付，如果發展到下線，帶下線去聽課，下線在沒有進貨之前所有的費用也是由他們自己出。

幾個月下來，楊先生投入的8000元不但血本無歸，還被公司欠下了好幾筆“提成”，為此楊先生表示十分心寒。

業績連續下滑，直銷業經歷“寒冬”

自從進入中國后，康寶萊一直擁有亮眼表現的，至2016年，康寶萊中國區銷售額超過60億。

但近兩年業績卻出現了連續下滑。2019年第三季度的財報顯示，2019年，康寶萊在中國區的銷售額持續下滑，一跌再跌，Q3實現了15億銷售額，下降21.7%，不僅如此康寶萊還深陷重重風波。

2019年年11月，因蓄意違反美國《反海外賄賂法》，通過行賄贏得業務，并逃避監管審查，美國司法部對康寶萊原中國區總裁、全球高級副總裁李延亮，及外部事務部前主管楊宏偉提出刑事訴訟。

檢方指出，2007年至2017年，李延亮通過行賄獲得銷售許可，并逃避監管審查。楊宏偉通過提供餐飲、娛樂活動、禮物等，為員工送禮行為報銷了超過2500萬美元

中國食品產業分析師朱丹蓬表示，美國的指控目前是單方面的，關鍵在于中國是否認可美國裁定，國內監管部門肯定也會進行相關調查。若雖認定其行賄受賄，存在沒收直銷牌照的可能。

此外，美國證交會發現，2012年至2018年間，康寶萊向投資者虛假披露，由于中國允許直銷，但禁止多層次營銷，康寶萊在中國采取了不同的商業補償模式。事實上，其在中國的業務運營和支付服務提供商的方式與其全球運營相似。換言之，康寶萊在華存在變相傳銷，且向投資者隱瞞，導致投資風險。

縱觀國內保健品行業，通常采用直銷模式，然而變相傳銷、價格虛高、虛假宣傳等亂象頻頻爆出。此前多則新聞爆出康寶萊違規“多層次直銷”，一些參與過康寶萊直銷的中國直銷員，指責康寶萊模式讓他們血本無歸，有傳銷嫌疑。

2018年3月，康寶萊中國就曾因違法直銷曾被河南省鄭州市二七區工商質監局查處，罰沒金額高達573萬元，創單起案件罰沒款記錄之最。

無獨有偶，作為國內銷售規模最大的直銷公司，無限極也曾被曝出存在“拉人頭”，“多層獎勵制度”等等疑似傳銷行為。另外無限極還曾經因為虛假宣傳，超出直銷產品范圍從事直銷經營等問題被罰沒合計5907283元。

根據相關規定，直銷是合法經營行為，以“單層次”為主要特征。傳銷是非法經營行為，以“拉人頭”、“入門費”、“多層次”、“團隊計酬”為主要特征。

《禁止傳銷條例》第二章第七條中明確規定，組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬，牟取非法利益的；組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的，均為傳銷行為。

自權健事件起，國家加大了對保健品直銷企業的監管力度。國家市場監督管理總局出臺了《關于進一步加強保健食品生產經營企業電話營銷行為管理的公告》，其中明確提出，保健食品經營者以電話形式進行保健食品營銷和宣傳時，應當真實、合法，不得作虛假或者誤導性宣傳；不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能。

權健崩塌，無限極、康寶萊深陷傳銷質疑，雅芳、如新、優莎娜等直銷巨頭業績紛紛跳水，直銷業無疑正在經歷“寒冬”。

（應受訪者要求，名字為化名，部分經歷做了模糊處理）